每年的8月中旬至9月末，是內(nèi)蒙古東部呼倫貝爾地區(qū)的收獲季節(jié)。天高云近，身處其中，滿眼都是風吹麥浪的壯美景象。今年此時，約翰迪爾大型收割機和拖拉機也如約集結到呼倫貝爾大草原，從南部的阿爾山、紅花爾基，到中部的牙克石、海拉爾、額爾古納再到北部臨近大興安嶺的蘇沁、根河，都隨處可見約翰迪爾綠色機器收獲和秋作的身影。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，今年有來自黑龍江的200臺進口約翰迪爾S系列收割機(S660、S670、S680)和150臺約翰迪爾大馬力拖拉機(7000、8000、9000系列)跨省至蒙東地區(qū)作業(yè)，保證車輛正常運轉(zhuǎn)和零配件及時充足供應成為了擺在迪爾公司和經(jīng)銷商面前的挑戰(zhàn)。然而一個月余的集中麥收不由得片刻耽擱，為了做到服務保障及時有效，讓用戶跨省跨區(qū)享受到同樣的服務和零件支持，總結近年的實踐經(jīng)驗，約翰迪爾客戶支持部門推出了“2015約翰迪爾一區(qū)蒙東麥收服務激勵項目”，讓所有銷售和服務S系列收割機的經(jīng)銷商都積極參與到內(nèi)蒙跨區(qū)服務中去。經(jīng)銷商驅(qū)車帶件上山服務，通信晝夜暢通，帶來的是內(nèi)蒙作業(yè)用戶對迪爾設備買得放心、用得安心的良好體驗。

　　哈爾濱動力科技貿(mào)易股份有限公司(下文簡稱：動力科貿(mào))是**早進行內(nèi)蒙跨區(qū)服務的約翰迪爾授權經(jīng)銷商，其派駐服務人員全程保障內(nèi)蒙麥收，到今年已經(jīng)是第三個年頭。今年，動力科貿(mào)更是在哈拉爾和牙克石分別設立了兩個零件倉庫，輻射呼倫貝爾南北地區(qū)。在40天的收獲期中，先后派駐了3個小組共10名技師進行服務，期間動力科貿(mào)領導團隊也赴前線看望用戶并走訪各大農(nóng)牧場。在整個麥收期間，動力科貿(mào)服務團隊對110臺收割機、80臺拖拉機和噴藥機進行了機車檢查，處理服務需求90起，對數(shù)臺使用多年的老設備進行了發(fā)動機、變速箱等部件維護。

　　與經(jīng)銷商并肩在一線的，還有約翰迪爾客戶支持團隊和佳木斯工廠產(chǎn)品支持團隊。他們在跟蹤服務的同時，將產(chǎn)品在實際應用中的重要信息和問題及時反饋給工廠和平臺，與技術部門進行溝通，使得經(jīng)銷商的服務更加順暢和有效。

　　伴著9月末10月初紛紛飄來的大雪，呼倫貝爾大地蓋上了冬裝。有了約翰迪爾的多方面服務保障，內(nèi)蒙迪爾設備用戶成功地在大雪前完成了全部收割。在農(nóng)場種植戶的歡送聲中，約翰迪爾綠色身影啟程返回黑龍江。美麗的呼倫貝爾，來年再相聚！

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